很多人讀商科，而業務助理的就是新鮮人很有機會會選擇的行業之一，因為每個人都是從助理慢慢歷練成長的，除非你爸爸是老闆那就不一定。而業務助理工作內容會因為不同的行業與公司，會有些許不同的工作內容差異，而很多新鮮人在面試前都會先上網搜尋”業務助理dcard”在年輕人的社群中，詢問業務助理的工作內容。
此外，業務職掌意思是指一個公司或組織中的工作職責。這通常包括負責經營日常業務，執行公司政策和程序，並確保工作流程順暢進行。
別擔心!我將分享給大家業務助理應該具備哪些特質與面試該注意的重點，更以過來人的角度告訴你壓力來源。
當業務需要具備什麼特質?
當一項業務需要具備特定特質，通常取決於該業務的目標和客戶對該業務的需求，以下是一些當業務的特質：
專業性
業務人員應具備專業知識和技能，以便在需要時向客戶提供支持。
客戶導向
業務人員應該以客戶的需求為先，並通過提供卓越的客戶服務來滿足這些需求。
溝通能力
業務人員應具備出色的溝通和人際互動技巧，以便與客戶建立良好的關係。
創造力
業務人員應該有創造力和創新精神，以便在必要時找到解決問題的方法。
組織能力
業務人員應具備出色的組織能力，以便有效地安排工作和管理項目。
責任心
業務人員應具備高度的責任心和專注力，以便完成所負責的任務。
自我激勵
業務人員應具備高度的自我激勵能力，以便在充滿挑戰的環境中繼續前進。
協作能力
業務人員應具備協作能力，以便與其他部門合作。
業務應徵需要具備那些條件?
具體而言，業務應徵所需的條件可能會因職位不同而有所不同，但通常情況下，業務應徵者需要具備以下條件：
良好的銷售技巧和溝通能力
業務人員需要與客戶保持良好的溝通，並通過有效的銷售技巧獲得銷售成功。
強烈的客戶導向精神
業務人員需要專注于客戶需求，並積極為客戶解決問題。
良好的時間管理技巧
業務人員需要在限制的時間內完成任務，並在日常工作中適當安排時間。
勤奮和責任心
業務人員需要具備高效工作的習慣，并對工作負責任。
良好的團隊合作精神
業務人員需要與同事和其他部門的人員保持良好的溝通與合作。
此外，根據不同的業務職位，還可能需要具備其他特定的技能或資格，例如市場研究、產品知識等。
業務有哪些種類
業務工作是很多人的夢想職業，他們把自己的時間和精力投入到這個領域，試圖從中獲得最大的回報，業務工作有許多種類，每一種都有自己的特點和要求。本文將介绍業務工作的四種類型，幫助讀者了解它们的差異和特點。
業務代表
業務代表是公司最常見的銷售職位，他們負責與客戶進行銷售活動，以推銷公司的產品或服務。業務代表通常需要通過電話，電子郵件和面試等方式與客戶進行溝通，並且在銷售過程中需要具備良好的溝通能力和銷售技巧。
業務開發經理
業務開發經理的主要職責是開發和維護客戶關係，以擴大公司的業務。他們通常需要通過組織商務會議，舉辦商務活動和與客戶保持聯繫等方式與客戶進行溝通，以確保客戶對公司的好感度和信任。
市場推廣經理
市場推廣經理的主要職責是負責策劃和實施公司的市場推廣活動，以提高公司的知名度和銷售額。他們通常需要組織和管理市場推廣活動，如展覽，廣告，公關活動等，並且需要具備良好的組織能力和溝通能力。
國際業務經理
國際業務經理負責管理和開發公司的國際市場，以擴大公司的全球業務。他們需要了解不同國家的文化，商業習慣和法律限制，並且需要具備良好的語言能力和國際觀。
業務的管理工作內容
業務管理工作內容包括：
市場調查和分析
通過對市場的調查和分析，了解產品和服務的需求，並確定市場策略。
客戶管理
通過與客戶的溝通和關係維護，確保客戶的滿意度和需求的滿足。
產品發布和銷售
確保產品的可用性，並通過有效的銷售策略將產品和服務銷售給客戶。
預算管理和報告
監督和管理業務收入和成本，並定期向管理層報告。
團隊管理
領導和培訓業務團隊，確保團隊達成銷售和客戶服務目標。
改進流程和程序
通過對現有流程和程序的改進，提高業務效率和客戶服務質量。
業務助理工作職掌
業務助理的職務內容描述主要是『協助業務人員完成銷售流程，並執行業務相關任務的行政、後勤等工作』，共有4項工作職掌內容如下:
協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題
出貨單、訂單、顧客聯絡資料整理
協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業
完成業務主管其他交辦事項與部門後勤支援
業務助理的主要職務工作內容大致就主管、業務、客戶等三方協調與支援後勤，而根據104人力銀行統計，幾乎有9成均為女性。
同時業務助理也需要商科特質。
讀商科特質
商科特質通常指的是在商業環境中應具備的技能和素養。這些包括領導力、溝通能力、創造力、分析能力、組織能力、風險管理能力、責任感、商業知識、市場瞭解、以及顧客服務技能。這些特質可以通過學習、實踐、以及通過參加商業活動和實習等方式來獲得。
業務助理壓力來源
業務助理心裡苦，但業助不說，主要的壓力來源大致分為以下2個:
雜事一堆，處理不完
基本上，處理客戶訂單、安排出貨、客訴、業務報表、主管交辦事項…等等都會是你的工作，一人分飾多角大概就是壓力最大的來源，在平時也是最多挫折的，屬於陣亡率最高的職業之一，因為會像千手觀音得兼顧超多細節，同時處理眾多的小事，精神壓力超大…
沒有優渥獎金，只能看業務領獎金
業務跟業助其實是一體共生的，業務負責開拓業績，業助負責後勤，而有些公司並沒編列獎金給業助，甚至把業助當小妹使喚，這種壓力是無形的，也是為何業務助理流動量為什麼會高的重要原因。
業務助理具備這些特質更加分
很多人都會問說自己是否可以勝任業務助理的工作，而作業務助理則有以下特質可以更加分:
細心
在業務、主管、客戶雙重交辦下來，常常會有不同性質與時間的重疊下，需要有敏銳度與細心，否則很容易有出錯。
耐心
每個客戶都有不同的情緒與性質，每天都會考驗你的EQ與挫折忍受力，所以擁有屹立不拔的耐心可是很重要的。
電腦系統操作
電腦Word和Excel等文書能力也要有一定基礎，畢竟要天天使用這些軟體。
想成交具備這些業務特質更加分
不害怕被拒絕
其實被拒絕是常態，不應該一直放在心上。其實想一想，客戶一開始本來就是在「沒有買」的狀態中
你其實並沒有損失，況且他拒絕的是產品或其他因素。不應該把所有的拒絕結果歸咎在自己身上。
更何況被拒絕才是常態，不是嗎?敏銳的觀察力
敏銳的觀察力可以讓你提早發現客戶沒說的事情或者情報，你能觀察到更多的事情也意味著，你擁有了更多的方法和選擇。
不再是處於那麼被動的狀態。當你透過觀察力發現客戶的隱性需求後，試圖打開他的話夾子，讓他進入滔滔不絕的狀態時你就成功一半了
接下來你只需要專心的聆聽即可。自我管理（時間及目標）
目標設定和時間管理是成為一個合格業務的基本功，你若不懂得設定目標，你不會明白你需要花多少時間去達成目標。
你只有真正懂得設定目標，並且拆分成細小可完成的項目，你才能真正掌握時間，提升業績。
業務助理面試重點整理
業務助理面試上除了良好的服裝禮儀外，還需要簡單扼要的履歷表，在3頁中凸顯你對於此項工作的優勢與過往經驗有相關的經歷。例如前面提到的細心、耐心與電腦系統操作，可以提出相關經歷與特質結合，或相關電腦操作證照，可以在面試更加分!另外在面試前應要準備3-5分鐘的自我介紹、了解應徵公司與職缺職能、預期薪資等問題，越周全的準備下，將會有更優的表現。
同時大方向來說業務性質與營運部門的紐帶關係是相當深的，因此也需要了解營業部工作內容，而營業部工作的內容通常包括銷售、市場推廣、客戶關係維護等工作。他們需要負責與客戶進行溝通，了解客戶需求，並提供適合的產品或服務。他們還需要負責管理銷售團隊，設定銷售目標並監督員工的工作。此外，他們還可能需要管理預算、制定和執行銷售策略、監控競爭情況等。
業務助理面試自我介紹
業務助理面試的自我介紹:
你好！我叫XXX，我對於業務助理這個職位非常感興趣，我認為我有很多符合這個職位要求的能力和經驗。例如，我有很好的溝通和協調能力，能夠快速地處理多項任務，並且熟練地使用Microsoft Office等辦公軟件。我相信，這些能力使我能夠很好地支持您的業務運營，為您的公司創造更大的價值。
銀行業務助理
銀行業務助理是一個重要的職位，他們是銀行內部的重要環節，協助銀行的日常運作，提供給客戶優質的服務。他們的工作包括處理客戶的銀行業務，解決客戶問題，以及維護銀行內部的流程和制度。
銀行業務助理的職責
銀行業務助理的主要職責是處理客戶的銀行業務，包括開立帳戶，提供貸款，辦理匯款等等。此外，他們還需要解決客戶問題，為客戶提供優質的服務。銀行業務助理還需要熟悉銀行內部的流程和制度，以確保銀行的日常運作順利進行。
銀行業務助理的技能要求
銀行業務助理需要具備良好的溝通能力和人際關係技巧，以便與客戶和同事溝通，協調和解決問題。此外，他們還需要熟練掌握基本的辦公軟件，例如Microsoft Office套件，以及銀行特有的軟件和系統。
銀行業務助理的發展機會
銀行業務助理是銀行內部的基層員工，但是他們有很好的發展機會。他們可以通過學習和培訓提高自己的技能和知識水平，並且可以晉升為高級職位，例如銀行經理、銀行行長等等。此外，銀行業務助理還可以轉換到其他部門，例如行銷、風險管理等等。
銀行業務助理的重要性
銀行業務助理是銀行內部的重要環節，他們是銀行與客戶之間的橋樑。他們提供了優質的服務，幫助客戶解決問題，保證銀行的運作順利。同時，銀行業務助理也協助銀行減少了錯誤和風險，確保客戶和銀行的資產和利益得到保障。銀行業務助理還可以通過協助客戶選擇適合的銀行產品和服務，為客戶提供增值服務，幫助銀行獲取更多的客戶和業務。
總的來說，銀行業務助理是銀行內部不可或缺的一員，他們為銀行提供了重要的支持和服務，確保銀行能夠順利運作並為客戶提供最好的服務。如果你對銀行業務有興趣，並且喜歡為人服務，那麼成為一名銀行業務助理可能是一個非常好的選擇。
銷售助理工作內容
銷售助理的工作內容可能包括：
支援銷售人員進行銷售活動，如舉辦展覽會和會議。
維持與客戶的聯繫，確保客戶滿意度。
為客戶提供產品和服務資訊。
制定銷售計劃並跟蹤銷售進度。
收集和分析市場資訊。
管理銷售文件和客戶資料庫。
協助統計銷售數據和制定報告。
協助完成其他銷售相關任務。
營業助理
營業助理是營業部的一員，負責協助營業部的工作，他們的主要職責包括：
客戶關係維護
與客戶保持聯繫，確保客戶滿意度。
銷售支援
協助營業員收集銷售資料、統計數據、做報告等。
文書工作
負責撰寫商業信件、報價單、銷售合同等文件。
市場推廣
協助營業部制定和執行市場推廣策略。
事務管理
協助營業部管理日常事務，如會議組織、旅行安排等。
廣告業務工作內容
廣告業務的工作內容包括：
瞭解客戶需求，並提供適合的廣告方案。
與客戶建立良好的關係，並維持聯繫。
協助客戶制定廣告策略。
為客戶策劃和執行廣告活動。
負責廣告活動的預算管理和執行。
監控和評估廣告活動的效果。
研究市場趨勢和競爭對手的做法，並提出建議。
溝通和合作與其他部門，如創意，策略，媒體等。
工作特質
在這個競爭激烈的職場中，擁有良好的工作特質對於求職者和在職者都非常重要。不同的工作特質可以影響一個人的工作效率，並且也會影響他們與同事和上司之間的關係。因此，了解自己的工作特質和努力提高它們對於在職涯中取得成功至關重要:
勤勉與責任感
勤勉和責任感是一個人最基本的工作特質。這些特質表示一個人對於工作的熱情和認真，並且表明他們對於工作的責任感。一個勤勉和責任感強烈的人通常會把工作作為他們生活的重要組成部分，並且會努力工作，以確保他們的工作品質和效率。
創新思維
創新思維是指一個人對於提出新點子和解決問題的能力。這種特質在許多行業中都非常重要，因為它表示一個人對於工作內容的理解和對於提高工作效率的渴望。
團隊合作
團隊合作是指一個人與其他人共同工作，以達到共同的目標。這種特質非常重要，因為許多工作都需要團隊合作來完成。一個有團隊合作精神的人通常能夠與他人配合，分享信息和資源，並且把團隊的目標放在自己的目標之上。
溝通能力
溝通能力是指一個人與他人交流的能力。這種特質在工作中非常重要，因為它影響著工作的效率和品質。一個有良好溝通能力的人通常能夠清晰有效地表達自己的想法和需求，並且能夠理解他人的觀點和需求。
總的來說，工作特質是影響職場成功的重要因素。如果您想在職涯中取得成功，那麼您需要努力提高您的工作特質，例如勤勉和責任感，創新思維，團隊合作和溝通能力。通過不斷努力和學習，您可以不斷提高您的工作特質，並且確保您在職涯中取得成功。
不會電腦可以應徵行政助理嗎?
是的，不會電腦也可以應徵行政助理職位。對於一些行政助理職位，對電腦的要求不是很高，因此，不會電腦的人也可以應徵這樣的職位。
然而，如果您想應徵行政助理職位，還是建議您先學習一些基本的電腦技能，例如文字處理，電子郵件和表格處理等。這將有助於您更好地完成工作，並且更有可能獲得那份工作。
在學習電腦技能的同時，您還需要具備其他的行政助理的基本要求，例如良好的溝通能力，責任感和組織能力等。這些特質對於任何行政助理職位都非常重要，因為它們可以幫助您更好地完成工作任務，並且在工作中取得成功。
總的來說，如果您想應徵行政助理職位，那麼您需要努力學習一些基本的電腦技能，並且具備其他重要的工作特質，例如良好的溝通能力，責任感和組織能力等。通過不斷努力和學習，您可以獲得行政助理職位，並且在職涯中取得成功。
內勤工作有哪些?
內勤工作是指在公司或組織內部進行的工作，這類工作通常不需要外出訪問客戶或執行現場工作。內勤工作的職責通常包括辦公室管理、文件處理、數據分析、客戶服務、人力資源管理等:
辦公室管理
辦公室管理是內勤工作的一個重要部分，包括負責辦公室日常運營，保持辦公室整潔和秩序，協助辦公室內外部人員溝通等。辦公室管理人員需要具備良好的組織能力和溝通技巧，以確保辦公室運營順暢。
文件處理
文件處理是內勤工作中的另一個重要部分，包括收集、整理、存儲和分配文件。文件處理人員需要具備良好的組織能力和數據分析能力，以確保文件的正確性和完整性。他們還需要具備高度的專注力和耐心，以確保每份文件都得到妥善處理。
客戶服務
客戶服務是內勤工作的另一個重要部分，主要負責回答客戶的問題和解決客戶的困難。客戶服務人員需要具備良好的溝通技巧和客戶服務意識，以確保客戶得到滿意的服務。
人力資源管理
人力資源管理是內勤工作的最後一個重要部分，主要負責管理公司或組織的人力資源，包括招聘、培訓、評估和管理員工等。人力資源管理人員需要具備良好的人力資源管理知識和技能，以確保公司或組織的人力資源得到有效管理。
講了那麼多，大家應該對『業務助理』有更多的認識了吧，之前有提及業務助理工作內容，主要工作大致環繞主管、業務、客戶等三方，在雜事一堆將面臨諸多壓力，但這些壓力都將轉化成你將來成果果實的養分。而104、1111人力銀行內有不少業務助理工作說明書可以參考，大家可以看看自己是否符合業務助理這項職缺，以及是否擁有擔任的特質。
此外業務也需要一些後勤的協調能力，後勤工作的內容包括維護和管理設施、設備和資產，以確保運轉流暢和有效率，具體工作可能包括：清潔、維修、保養、管理庫存和物資、運輸和運送物資、準備和組織會議和活動等。
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